CCG

Tu equipo de atención, siempre operativo

Nuestros agentes de IA resuelven 9 de cada 10 mensajes de forma autónoma y con trato humano. Más volumen con el mismo equipo.

Agente CCG

En línea · responde en segundos

Escribe un mensaje…

Se integra con tu stack

WhatsApp Business APIShopifyWooCommerceSalesforceHubSpotZendeskIdealistaFotocasaGoogle CalendarNotionSlackGmailCRMsPMS

Company Brain

Tu empresa, ejecutable por agentes de IA.

Antes de automatizar nada, capturamos cómo funciona tu empresa y lo convertimos en conocimiento que los agentes pueden ejecutar. Aprende de las herramientas que ya usas y, cuando el conocimiento no está en ninguna, va a buscarlo a quien lo tiene.

Aprende de tu stack

Lee y ordena el conocimiento disperso en tus herramientas.

Captura lo tácito

Recupera el conocimiento no documentado de quien lo tiene.

Sin proyecto de IT

Operativo en semanas, no en meses, sin depender de IT.

Tu equipo aporta criterio, relaciones y decisión. El Company Brain se encarga de todo lo demás.

El problema

El conocimiento de cómo funciona tu empresa vive disperso, y una parte ni siquiera está escrita.

Cada equipo entrena su IA desde cero cada semana. Los procesos están repartidos entre herramientas, hilos de correo y conversaciones sueltas; el resto vive en la cabeza de quien lleva años haciéndolo. Sin una capa que ordene y capture ese conocimiento, cualquier agente de IA acaba respondiendo con genérico.

Qué es y qué no es

No es otra base de conocimiento que nadie mantiene.

Lo que no es

  • Un buscador interno que devuelve cuarenta documentos y ninguna respuesta.
  • Una wiki que alguien tiene que mantener a mano hasta que deja de hacerlo.
  • Un copiloto genérico que no sabe nada específico de tu empresa.
  • Un proyecto de IT de seis meses con consultores externos.

Lo que sí es

  • Un cerebro vivo que aprende por sí solo de las herramientas que ya usas.
  • Habilidades ejecutables que cualquier agente de IA puede invocar al instante.
  • Un sistema que sale a buscar el conocimiento que falta, directamente a las personas.
  • Se conecta, aprende y opera en horas, sin equipo técnico dedicado.

Captura activa del conocimiento

Cuando el conocimiento no está escrito, el cerebro va a buscarlo.

Cuando detecta un hueco, no lo inventa ni lo deja pasar: identifica a la persona que lo sabe y le pregunta por el canal que esa persona usa. WhatsApp, teléfono, correo o Slack. La respuesta se convierte en una habilidad reutilizable y deja de depender de una sola cabeza.

Ejemplo

¿Cuál es el plazo de devolución en LATAM?

21 días por trámites aduaneros.

Habilidad guardada · Devoluciones LATAM · 21 días

Cómo funciona

Tres pasos. Sin proyecto de IT.

01

Le das acceso a tus fuentes

Conectas tus herramientas —CRM, correo, documentación, chats, producto— y el cerebro empieza a leer cómo funciona la empresa desde el primer minuto.

02

Aprende y sale a por lo que falta

Convierte lo que lee en habilidades ejecutables. Cuando algo no aparece en ninguna herramienta, contacta a la persona que lo sabe y lo incorpora.

03

Cualquier agente lo ejecuta

Tus agentes —ventas, operaciones, atención— invocan esas habilidades y responden como lo haría la persona con más contexto del equipo.

Casos de uso

Un cerebro. Todos los equipos.

Ventas y RevOps

Precios, descuentos aprobados, criterios de cualificación y guiones de cierre, ejecutables por los agentes de ventas.

Atención al cliente

Políticas reales, excepciones y procesos que viven en la cabeza del equipo, listos para resolver cualquier conversación.

Personas y operaciones

Onboarding, políticas internas, proveedores y casos límite que solo conoce quien lleva años haciéndolo.

Dos cerebros

El cerebro humano decide. El Company Brain ejecuta.

Cerebro humano

  • Criterio
  • Relaciones
  • Decisiones
  • Excepciones nuevas

Company Brain

  • Procesos
  • Habilidades ejecutables
  • Conocimiento capturado
  • Disponible 24/7

Preguntas frecuentes

Dale a tu empresa un cerebro que se pueda ejecutar.

Nos cuentas cómo opera tu empresa y te mostramos, con tus propias fuentes, cómo empieza a aprender y a rellenar los huecos.

InmobiliarioSalud y DentalHoteleroLegalRetail y E-commerce
AGENDA UNA DEMO

Ve la IA operando en tu empresa en 30 minutos.

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Respuesta en < 24 h

30

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Publicamos en abierto lo que aprendemos integrando inteligencia artificial en empresas reales: criterios, límites y casos. Formación para que las decisiones las guíe el criterio, no la moda.

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